CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Il presente sito è proprietà di WINE US Srl, società con sede legale e amministrativa in Via Oberdan – Corte Lotti, 53 – 55045 Pietrasanta (LU)
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Il sito è stato creato per la vendita al dettaglio di Vini, nei paesi della Comunità Europea, nel rispetto della normativa italiana in tema di contratti a distanza.
L’accesso al sito www.wineus.it e l’utilizzo di quest’ultimo sono soggetti all’adesione ai termini e alle condizioni contrattuali sotto indicati.
La vendita è regolata dalle presenti “Condizioni generali di vendita” nonché dalle modalità indicate in dettaglio nelle sezioni del presente sito denominate, rispettivamente, “Spedizioni e Consegne” e “Privacy”, che devono considerarsi parte integrante del contratto di vendita. Si invita pertanto il Cliente, prima dell’invio dell’ordine, a leggere attentamente le condizioni di vendita come indicate e le informazioni ivi contenute e a stamparle o salvarle su altro supporto duraturo a lui accessibile nel rispetto e come previsto dagli artt. 3 e 4 del Dlgs nº 185/1999 riferito alle vendite a distanza.
Eventuali modifiche o nuove condizioni verranno tempestivamente segnalate al Cliente, saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul sito e verranno applicate alle sole vendite concluse successivamente alla pubblicazione.
L’invio dell’ ordine da parte del Cliente vale come accettazione delle condizioni di vendita a quel momento vigenti.
Nulla spetta al Cliente, sotto forma di risarcimento danni, indennizzo, responsabilità contrattuale o extra contrattuale, danni diretti o indiretti a persone e/o cose, causati dalla mancata accettazione dell’ordine da parte di www.wineus.it.
E’ consentito l’acquisto dei prodotti del catalogo www.wineus.it solo se il Cliente ha compiuto il 18º anno di età .
CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
L’ordine inviato a www.wineus.it attraverso la rete Internet deve essere completato in ogni sua parte e deve contenere gli elementi necessari per l’identificazione del Cliente e dei prodotti ordinati nonché l’indicazione del luogo di consegna, pena la sua nullità . www.wineus.it ti invierà , tramite posta elettronica, una conferma di ricevuta d’ordine, contenente un rimando alle condizioni di vendita applicabili.
CARATTERISTICHE E DISPONIBILITA’ DEI PRODOTTI
Potrebbe verificarsi che per determinati prodotti le quantità disponibili nel nostro magazzino www.wineus.it non siano sufficienti ad evadere tutti gli ordini nei tempi previsti. A questo punto, ai fini della priorità , varrà il criterio dell’ora e minuto di spedizione dell’ordine, con conseguente tempestiva comunicazione a tutti i Clienti fuori stock di un possibile slittamento delle consegne. Tale comunicazione proporrà anche la possibilità da parte del Cliente di annullare l’ordine stesso e la restituzione delle somme eventualmente corrisposte. www.wineus.it si impegna peraltro, a norma di legge, ad informare tempestivamente il Cliente dell’eventuale indisponibilità del prodotto ordinato.
SPEDIZIONE E CONSEGNA
Gratuita per ordini superiori a 120€ per l’Italia
Per conoscere i costi spedizione estero consultare le Tariffe
DIRITTO DI RECESSO
Il compratore potrà recedere dal contratto in forma scritta, senza costi aggiuntivi o penali a proprio carico e senza oneri di motivazione, entro 14 giorni dal ricevimento della merce, tramite una e-mail all\’indirizzo di posta elettronica info@wineus.it. In tal caso la restituzione della merce sarà regolata dalla clausola seguente. Nella comunicazione dovrà essere indicato il numero dell\’ordine e i riferimenti della fattura accompagnatoria per la quale si intende esercitare il diritto di recesso. La richiesta verrà valutata da www.wineus.it il quale provvederà a rispondere al cliente nel più breve tempo possibile e in caso di accettazione procederà alla ripresa in carico della merce, secondo le modalità sotto indicate.
SPESE DI SPEDIZIONE E CONSEGNA
La consegna dei propri prodotti all\’interno del Territorio Nazionale Italiano è gratuita. Per tutti gli altri Paesi il corriere potrebbe presentarsi con una fattura separata con la quale richiede il pagamento dei dazi e delle tasse richiesti dalle autorità locali. All\’Acquirente che risiede in un Paese non facente parte della CE si consiglia di informarsi sulle tasse e i dazi locali, prima di effettuare un ordine al Fornitore. Per gli ordini con consegna all\’estero non si effettua servizio di spedizione per i materassi a molle insacchettate.
RESTITUZIONE DELLA MERCE
Fermo quanto sopra www.wineus.it provvederà al ritiro del prodotto o dei prodotti con le modalità e nei termini che verranno previamente concordati con il Cliente, salvo propria rinuncia alla restituzione di quanto sopra. I prodotti dovranno essere restituiti all’esercente completi, integri, in condizioni inalterate e completi della confezione originale, o comunque reinscatolati così da garantire un trasporto sicuro. La spedizione dovrà avvenire a carico del Cliente e l\’importo speso sarà decurtato dalla somma da restituire allo stesso. Il reso dovrà avvenire entro e non oltre 15 giorni dalla data di ricezione della merce da parte del Cliente. Il Cliente sarà considerato responsabile di eventuali danneggiamenti dovuti all\’incuria del Cliente stesso o del trasportatore. Accertate le condizioni sopraindicate www.wineus.it provvederà al rimborso dell’importo pagato, dopo aver trattenuto le spese di spedizione, entro 15 gg dalla data di riconsegna della merce. Il diritto di recesso non si applica alle forniture di prodotti personalizzati o che, per loro natura, rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.
PREZZI E MODALITA’ DI PAGAMENTO
I prezzi dei prodotti indicati nelle varie sezioni del presente sito sono comprensivi di IVA. I prezzi applicati sono quelli indicati nel sito al momento dell’ordine da parte del Cliente. I prezzi dei singoli prodotti sono suscettibili di variazione e, pertanto, i prezzi di volta in volta indicati nel sito, annullano e sostituiscono quelli precedentemente indicati. Il prezzo dei prodotti acquistati, unitamente al costo della consegna a domicilio, dovrà essere pagato dal Cliente al momento dell’ordine online. La documentazione fiscale verrà rilasciata da www.wineus.it al momento della spedizione dell’ordine. www.wineus.it accetta i seguenti pagamenti: Carta di Credito Circuito Visa, Mastercard, Maestro; bonifico bancario anticipato da concordarsi con il Cliente, Contrassegno (pagamento alla consegna) da concordarsi con il Cliente; Pay Pal.
FATTURAZIONE
Per ottenere la fattura è necessario indicare: ragione sociale, partita iva e codice fiscale se diverso, al momento della registrazione e segnalare nelle note dell’ordine l’intenzione di ricevere la fattura che verrà inviata con la merce.
GARANZIA E RESPONSABILITA’
www.wineus.it, nei limiti della disponibilità come sopra disciplinato, garantisce che verranno consegnati prodotti eguali a quelli indicati e descritti nel sito. www.wineus.it garantisce il rispetto di tutte le norme in merito alla conservazione dei prodotti fino al momento della consegna nel luogo indicato nell’ordine. Le immagini che forniamo sul sito www.wineus.it servono per agevolare il riconoscimento dei prodotti; la completa artigianalità dei nostri prodotti www.wineus.it fa si che siano possibili variazioni nelle confezioni al momento della realizzazione, le foto potrebbero pertanto non rispecchiare nei minimi dettagli l’aspetto del prodotto che sarà inviato. Crediamo che anche questo testimoni la genuinità e naturalezza della nostra produzione. La garanzia di 2 anni è valida a decorrere dalla data del documento fiscale inviato. Sei pertanto tenuto a conservare tale documento per tutto il periodo di garanzia.
RECLAMI
Se riscontri problemi coi nostri prodotti acquistati, le spedizioni, o semplicemente hai dei suggerimenti, per favore faccelo sapere! Offrirti alta qualità e un servizio efficiente sono nostra premura e nostro dovere. Gli errori accadono, e consideriamo un onore se ci darai la possibilità di trovarti la migliore soluzione. Eventuali reclami dovranno essere indirizzati tramite posta elettronica all’indirizzo info@wineus.it o se preferisci a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno entro 14 giorni dalla ricezione all’indirizzo:
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CONTROVERSIE E LEGGE APPLICABILE
Le controversie civili inerenti l’applicazione, l’esecuzione e l’interpretazione del contratto di vendita a distanza sono sottoposte alla giurisdizione italiana e sarà competente il foro di Lucca (Italia). I contratti stipulati a distanza con www.wineus.it sono regolati dalla legge italiana e, per quanto, non espressamente previsto, valgono le norme di legge in materia.
Infine ti ricordiamo che www.wineus.it è soprattutto un luogo fisico. Ci puoi venire a trovare presso la nostra azienda e toccare con mano la qualità dei nostri prodotti, verificando di persona che dietro ogni nostro prodotto ci sono persone vere.